Site-ul vampjewelry.ro este operat de VAMP JEWELRY, un brand românesc dedicat bijuteriilor handmade cu mesaje codificate în Cod Morse, denumit în continuare „Vânzătorul".
VAMP JEWELRY creează bijuterii unice, personalizate, realizate manual cu materiale de calitate premium. Fiecare produs reprezintă o poveste personală, purtată cu sens la încheietură.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
Client / Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
Vânzător – societatea care administrează site-ul.
Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului.
Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător prin email.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:
tranzacție invalidă
date incomplete sau incorecte
lipsa produsului din stoc
preț afișat eronat
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este aplicabil).
Modalități de plată disponibile:
Plata online cu cardul
Ramburs la livrare
Transfer bancar
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.
Produsele vor fi livrate prin curier, în termen de [1-5 zile lucrătoare], în funcție de disponibilitate.
Costurile de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firma de curierat.
Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.
Produsele trebuie returnate:
în ambalajul original
fără urme de uzură
cu toate accesoriile incluse
Costul transportului pentru retur este suportat de către Client (dacă nu se specifică altfel).
Rambursarea sumelor se face în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
Nu fac obiectul garanției:
deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare
uzura normală
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele colectate pot include:
nume și prenume
adresă de livrare
număr de telefon
Acestea sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu Clientul.
Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Vânzătorului și nu poate fi utilizat fără acordul scris al acestuia.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România, de la sediul Vânzătorului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.